二季度55家手機(jī)應(yīng)用技術(shù)檢測 42款軟件違規(guī)

        通告顯示，二季度，工信部及各省（自治區(qū)、直轄市）電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)共受理電信用戶申訴13473人次，同比下降41.8%，環(huán)比上升7.7%；季度百萬用戶申訴率為7.2人次，同比下降5.7人次，環(huán)比上升0.4人次。收費(fèi)爭議類申訴占比31.3%，環(huán)比上升2.1個百分點(diǎn)，用戶主要反映流量費(fèi)用爭議和套餐收費(fèi)爭議；用戶服務(wù)類申訴占比46.6%，環(huán)比下降1.6個百分點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類申訴占比22.1%，環(huán)比下降0.5個百分點(diǎn)。

        工信部組織開展了2017年第一次智能手機(jī)證后監(jiān)督檢查，共抽查了25款智能手機(jī)的操作系統(tǒng)和3291款預(yù)置應(yīng)用軟件，被抽查產(chǎn)品的操作系統(tǒng)及預(yù)置應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn)符合性持續(xù)改善，整體安全能力進(jìn)一步提升。在抽查過程中，發(fā)現(xiàn)1款智能手機(jī)在信息安全方面存在操作系統(tǒng)安全防護(hù)能力缺失問題。工信部已責(zé)令有關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改，采取有效措施維護(hù)用戶個人信息安全和合法權(quán)益。

        二季度，工信部組織3個防范打擊通訊信息詐騙督導(dǎo)檢查組，對山東、上海、福建、廣東、廣西、海南6個省份部分基礎(chǔ)電信企業(yè)開展了一輪防范打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要求企業(yè)限期整改。