前有沃爾瑪察覺面露不悅者 后有迪士尼識別笑點(diǎn)
2017-08-03
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據(jù) Business Insider，沃爾瑪正在研發(fā)一種人臉識別技術(shù)，旨在提高客戶服務(wù)水平。一份專利文件描述道，超市收銀臺會部署攝像頭，捕捉排隊(duì)顧客的面部表情。一旦判斷這位顧客面露不悅，系統(tǒng)會自動(dòng)標(biāo)記、上報(bào)給管理人員，以便采取后續(xù)的改進(jìn)措施。
科技正在改變品牌和消費(fèi)者之間的溝通方式。對于收集反饋這件事情，網(wǎng)站留言打分、消費(fèi)者回訪問卷已經(jīng)過時(shí)，人臉識別技術(shù)正在成為新的潮流。
近日在2017 IEEE計(jì)算機(jī)視覺與模式識別會議上，迪士尼公布了他們新推出的一項(xiàng)“黑科技”。這個(gè)和加州理工大學(xué)合作的人臉識別系統(tǒng)可以建立起電影場景和觀眾表情之間的精確聯(lián)系——對的，精確到嘴角上揚(yáng)的幅度。
這個(gè)被稱為FVAE(factorized variational autoencoders)的算法基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，通過觀察大量觀眾在觀看同一部電影時(shí)的面部表情，并依據(jù)其中的共性來總結(jié)出在特定場景時(shí)人們會笑成什么樣。目前，F(xiàn)VAE已經(jīng)可以做到在觀察一個(gè)新觀眾的面部表情十分鐘后預(yù)測這個(gè)人在剩下的影片播放時(shí)間里的表情反饋(目前主要還是跟笑有關(guān)的表情)。
為了取得學(xué)習(xí)素材，迪士尼在一個(gè)四百人的劇場裝上了4個(gè)紅外線攝像頭，并放映了15場電影，這些影片包括《超能特工隊(duì)》、《星戰(zhàn)：原力覺醒》和《瘋狂動(dòng)物城》等9部迪士尼旗下主流電影，并成功收集了超過3000個(gè)觀眾的1600萬個(gè)面部表情數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括為一系列的表情特征，比如嘴角的幅度、眼睛張得有多開之類。
